Gelungene Projekte bringen zufriedene Kunden und Partnerschaften!
Eine Auswahl von Referenzen für Ihre Orientierung
Managed Services für Kanzleien
Über ACI EDV – Systemhaus GmbH
ACI EDV-Systemhaus GmbH (ACI) mit den Standorten Hamburg, Lüneburg und Bremen, gegründet in 1984, hat sich seit 1991 als DATEV-Systempartner „der ersten Stunde“ in den Kundensegmenten Steuerberater, Rechtsanwälte und KMU in ganz Norddeutschland einen exzellenten Ruf erarbeitet, der auf Servicequalität, Kundenzufriedenheit und technologischer Weiterentwicklung beruht.
Das Leistungsspektrum reicht dabei von durchgängigen Digitalisierungslösungen für Unternehmen und Kanzleien über Planung, Beschaffung, Implementierung und Support von Hardware und spezialisierter Branchen-Software bis zu Managed Services wie einem proaktiven Monitoring oder der Managed Cloud.
Die Ausgangslage
Die ACI entwickelt sich in den letzten Jahren immer mehr zum Managed Services Anbieter und benötigte für ihre Kunden die Möglichkeit Application Service Provider (ASP)-Lösungen anzubieten. Dabei stand die Individualisierbarkeit der Lösung für die mittelständischen Unternehmen und Kanzleien im Vordergrund.
Das Ziel
Ein sicheres Fundament für die Bereitstellung der Managed Cloud Plattform der ACI musste gefunden werden. Dafür suchte die ACI einen Partner, der über die notwendigen Ressourcen in Deutschen Rechenzentren zur Gewährung der DGVO und Datensouveränität verfügt. Dies ist besonders für Kunden aus der Steuerberater- und Wirtschaftsprüfer-Branche ein entscheidendes Qualitätsmerkmal.
Warum NMMN?
Durch die frühe Zusammenarbeit im Bereich VoIP-Telefonie gab es bereits erste Berührungspunkte mit der NMMN und ein partnerschaftliches Verhältnis.
Die vorhandene georedundante Infrastruktur der NMMN ermöglichte eine sukzessive Erweiterung des Cloud-Angebots der ACI. Die Managed Cloud der ACI wird mittlerweile in zwei Datacenter Locations, die mit 10 Gbits verbunden und breitbandig an das Internet angebunden sind, betrieben.
Der Nutzen
Die ACI kann ASP-Angebote und Managed Cloud Services anbieten ohne sich dabei um die komplexe Infrastruktur im Rechenzentrum und um Datenleitungen zu kümmern. Durch den redundanten Aufbau der Umgebung erhalten die Kunden hochverfügbare IT-Leistungen zum fairen Preis. Die Datensouveränität ist sichergestellt und es erfolgt kein Abfluss der Daten und keine fremde Regierung hat Kontroll- und Überwachungsmöglichkeiten.
Zufriedenheit
Es ist ein sehr partnerschaftliches Verhältnis auf Augenhöhe zwischen der ACI und NMMN sowohl auf technischer und vertrieblicher Ebene als auch auf der Geschäftsführerebene entstanden. Gemeinsam werden Herausforderungen und Lösungen diskutiert und unkompliziert und kompetent geschaffen. Gemeinsam sind beide Unternehmen an der Partnerschaft gewachsen und die Kunden der ACI profitieren von der gemeinsam geschaffenen stabilen Plattform.
Wir danken herzlich Herrn Dipl.-Kfm. Jörg Munzert, Geschäftsführer der ACI EDV-Systemhaus GmbH.
Strategische Partnerschaft für den Betrieb im Rechenzentrum
Über Comedia.IT
Die Comedia.IT GmbH ist ein Systemhaus, welches sich auf die Konzeption, Einrichtung und den Support von Windows-Infrastrukturen spezialisiert hat.
Seit 2001 bietet die Comedia mit ihrem 60-köpfigen Team kompetente, effiziente und qualitativ hochwertige IT-Dienstleistungen für nationale und internationale mittelständische Unternehmen.
Den Ursprung fand die Comedia.IT GmbH in der langjährigen Zusammenarbeit der Comedia.IT Services und Touch Objekts zusammen mit MDS Möhrle & Partner (Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte). Durch die Kombination aus IT-Know-How und Wirtschaftsprüfung bietet die Comedia.IT eine hoch spezialisierte IT-Revisions-Kompetenz und gewährleistet somit die Sicherheit in der Informationstechnologie auch bei komplexen IT-Strukturen.
Die Ausgangslage
Die Comedia.IT GmbH stand in der Vergangenheit immer wieder vor der Herausforderung, dass Kunden Glasfaser-Leitungen und/oder Rechenzentrumskapazitäten angefragt haben. In Einzelfällen benötigte die Comedia diese Ressourcen auch für die Eigennutzung. Da sich diese Themen nicht im Service-Portfolio der Comedia.IT GmbH befinden, musste ein zuverlässiger Partner gefunden werden, der genau die Leistungen bietet, die dringend benötigt wurden.
Das Ziel
Das Ziel war es, einen professionellen Anbieter für performante und zuverlässige Leitungen und umfangreiche und flexible Colocation-Lösungen in Hamburg zu finden.
Warum NMMN?
Die NMMN war bereits durch eine Campus-Vernetzung am ehemaligen Standort der Comedia bekannt. Der Kontakt war und ist immer persönlich und auf Augenhöhe, die Aussagen sind grundsätzlich verbindlich und der Umgang hanseatisch sowie serviceorientiert und kompetent. Somit war die Entscheidung für eine engere Zusammenarbeit mit der NMMN sehr schnell getroffen.
Der Nutzen
Die NMMN übernimmt einen Service- und Dienstleistungsbereich, um den sich die Comedia.IT nicht mehr kümmern muss, nach dem Motto: “Set and forget“.
Zufriedenheit
Die Kollegen der Comedia und NMMN arbeiten Hand-in-Hand bei der Umsetzung der gemeinsamen Projekte und damit zur Erfüllung der Kundenwünsche der Comedia. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, serviceorientiert und kompetent.
Wir danken herzlich Herrn Axel Petersen, Gesellschafter Comedia.IT GmbH.
Die Basis für professionelle Homepages
Über Elbnetz
Seit 2011 ist die WordPress-Agentur Elbnetz GmbH aus Hamburg spezialisiert auf Websites und Onlineshops auf Basis des Content-Management-System WordPress. Mit Erfahrungen aus über 400 erfolgreichen Projekten ist Elbnetz ein Experte, wenn es um die Konzeption, Content-Kreation, SEO, Sicherheit, Recht, Programmierung und Design von WordPress-Websites und WooCommerce-Shops geht.
Die Elbnetz GmbH erstellt Landingpages, umfangreiche Websites mit mehreren hundert Unterseiten, komplexe Shop-Systeme und schafft auf Wunsch individuelle Lösungen, Funktionen und Erweiterungen für WordPress-Websites und WooCommerce-Shops.
Über die WordPress-Akademie werden zusätzlich Schulungen, Webinare, Trainings und Workshops zu den Themen WordPress und WooCommerce angeboten.
Die Ausgangslage
Das Geschäftsmodell der Elbnetz GmbH macht es erforderlich, seinen Kunden ein professionelles Hosting anbieten zu können um das Angebotsspektrum abzurunden. Anfangs wurde auf einen Standard-Hosting-Service gesetzt, allerdings wurde schnell erkannt, dass eine performantere Lösung gefunden werden musste, bei der auch der direkte Zugriff auf den Support gegeben ist, falls mal etwas unerwartetes passiert.
Das Ziel
Das Ziel von Elbnetz war es, einen vertrauenswürdigen und leistungsstarken Hosting-Partner für die eigenen Websites und damit auch für die der Kunden zu finden.
Warum NMMN?
Nach kurzer Recherche und guten Empfehlungen hat sich Herr Faltings, Geschäftsführer der Elbnetz GmbH, für die NMMN entschieden, da ihm genau die Leistungen geboten werden, die er benötigt.
Der Nutzen
Der Hauptnutzen ist die schnelle und performantere Leistung sowie der direkte Kundenservice.
Zufriedenheit
Läuft! Und das schon seit Jahren.
Wir danken herzlich Herrn Thorsten Faltings, Geschäftsführer Elbnetz GmbH.
Backend für den Online-Energie-Handel
Die esyoil GmbH
esyoil GmbH ist Pionier im Online-Energie-Handel und betreibt seit 2002 einen erfolgreichen Preisvergleich im Web sowie als App. Hinter esyoil steckt ein digitales Crossplattform-Angebot, welches neben dem Webportal und den Apps auch Hardware zur Messung des Heizölverbrauchs anbietet und somit die Schnittstelle zwischen Anbietern und Kunden auf dem Heizölmarkt darstellt.
Mit der langjährigen Erfahrung aus der Digitalisierung des Energiemarktes bietet esyoil somit alle Informationen und Möglichkeiten rund um das Thema Heizöl. Neben Übersichten zu tagesaktuellen Heizölpreisen je Bundesland, Großstadt oder Postleitzahl sowie Jahresvergleichen und Prognosen kann rund um die Uhr online Qualitätsheizöl bestellt werden, welches anschließend von den Händlern aus der Region geliefert wird.
Die Ausgangslage
Als im Jahre 2000 die Firma im Zuge des Internethypes gegründet wurde, wurde auf zu schnelles Wachstum gesetzt, sodass die Firma liquidiert wurde.
Die Idee eines digitalen Crossplattform-Angebots, wurde jedoch weiter verfolgt und es neu aufgesetzt. Auch die NMMN bewegte sich zu der Zeit, in der die Internet Start Ups gegründet wurden, in der digitalen Hamburger Szene, wodurch der erste Kontakt zwischen den beiden Unternehmen esyoil und NMMN entstanden ist.
Nach der Liquidation der damaligen esyoil GmbH hat die NMMN zu fairen Konditionen unter die Arme gegriffen und das Hosting angeboten.
Das Ziel
Das Ziel war es, das Angefangene zum Erfolg zu führen und die Internet Plattform zur vollen Funktion zu erwecken.
Warum NMMN?
Die damaligen Gegebenheiten haben einen kompetenten Partner im Bereich des Hostings erforderlich gemacht.
Der Nutzen
Die NMMN bietet professionelles Internet-Hosting sicher und stabil seit vielen Jahren über mehrere Rechenzentrumsstandorte an. Es bestand guter und vertraulicher Kontakt und die NMMN bietet im Unterschied zu großen Anbietern einen direkten Zugang mit einem stets qualifizierten Austausch.
Aufgrund der Größe und Skalierungsanforderungen der Plattform setzt esyoil mittlerweile auf andere Server-Architekturen. Ein Teil des Hostings ist zu AWS umgezogen, aber das Backend für die Verarbeitung sowie das Monitoring läuft weiterhin bei der NMMN im Hosting.
Zufriedenheit
Seit Beginn und damit seit mehr als 20 Jahren besteht ein sehr vertrauensvolles und enges Verhältnis.
Wir danken herzlich Herrn Dr. Klaus Bergmann, Geschäftsführer esyoil GmbH.
Die Plattform für die Business-Cloud aus Hamburg
Über FKS IT
Als führender Hamburger Managed Services Anbieter und Gründungsmitglied der Hamburg-Cloud ist die FKS IT GmbH & Co. KG ein Experte für die kompetente Beratung und Bereitstellung von Diensten aus der eigenen Hamburg-Cloud oder aus Public Cloud Angeboten.
Die FKS IT sorgt für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur ihrer Kunden und bietet durch strategische und konzeptionelle Beratung eine zuverlässige Unterstützung im Prozess der Digitalisierung von Unternehmen.
Seit 2009 gehört die FKS IT der FKS-Firmengruppe an. Die Unternehmensgruppe wurde 1925 von Friedrich Karl Schroeder gegründet und zählt mittlerweile vier Unternehmen mit 280 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Die Ausgangslage
Im Jahr 2009 war die Marktanforderung seitens der FKS Friedrich Karl Schroeder GmbH & Co. KG (FKS), dass immer mehr Kunden ihre IT-Dienste, wie Backup und Monitoring auslagern wollten. Damals war in Deutschland noch nicht die Rede von Cloud Services, aber Herr Schroeder, der Geschäftsführende Gesellschafter der FKS, gab zukunftsorientiert im eigenen Haus die Entwicklung von Lösungen im Bereich Hosting & Housing in Auftrag. Während der einjährigen Entwicklungszeit ergab sich nach einem Auswahlverfahren die Zusammenarbeit mit der NMMN New Media Markets & Networks. Gemeinsam kamen Herr Schroeder und Herr Schütt, der Geschäftsführende Gesellschafter der NMMN, auf die Idee, eine gemeinsame Hamburg-Cloud zu entwickeln und zu etablieren.
Somit haben sich zwei regionale, Hamburger mittelständische Unternehmen zusammengeschlossen, um den Anforderungen des Markts gerecht zu werden und eine professionelle cloudbasierte Lösung zu platzieren.
Das Ziel
Das Ziel war, die Infrastruktur der NMMN und die Expertise im Kundenzugang der FKS zu bündeln. Durch die Entwicklung der Hamburg-Cloud und die bereitgestellte Infrastruktur sollte ein Cloud-Lösung geschaffen werden, die sich genau an den Bedarf der Kundschaft orientiert.
Dabei hat die NMMN die Verantwortung für den Rechenzentrumsbetrieb, die ISP-Tätigkeiten und den Betrieb von Linux-Systemen übernommen. Die dafür gegründete FKS IT hat die Services entwickelt, die hauptsächlich auf Basis von Windows-basierten Lösungen beruhen und auf das Klientel der FKS zugeschnitten sind.
Warum NMMN?
Da die beiden regionalen Häuser FKS / FKS IT und die NMMN die gleichen Interessen vertreten und gemeinsam eine attraktive Lösung für die Metropolregion Hamburg schaffen wollten, wurde gemeinschaftlich entschieden, sich zusammen zu schließen. Jeder der Akteure konnte seine Expertise beisteuern.
Der Nutzen
Die NMMN bietet für die Kunden der Hamburg-Cloud das gesamte Leitungs- und Providerhandling, was für eine Cloud-Lösung unabdingbar ist.
Insbesondere die Glasfaserleitungen sind ein entscheidender Punkt für die sichere und schnelle Anbindung an die Hamburg-Cloud. Auch die Hamburg-Cloud selbst profitiert vom redundanten NMMN City-Netz, in dem die vier Rechenzentrumsstandorte und die Kundenstandorte miteinander vernetzt sind.
Zufriedenheit
Die Zusammenarbeit funktioniert ganz hervorragend und die FKS und die NMMN ergänzen sich seit über 10 Jahren. Dabei besteht beidseitig ein sehr vertrauensvolles, offenes und verlässliches Verhältnis.
Wir danken herzlich Herrn Christian Schroeder, Geschäftsführender Gesellschafter der FKS IT.
Plattform für digitalen automobilen Handel
Die Foto-Allianz GmbH
Seit 2012 hat sich die Foto-Allianz GmbH auf den digitalen automobilen Handel in Deutschland und Europa spezialisiert. Das Leitbild des Unternehmens: „Automobiles trifft Digitales“.
Die Foto-Allianz bietet renommierten Autohäusern und Händlern eine gemeinsame Plattform mit Fokus auf professionelles Remarketing, Digital Imaging und Data Communications.
Es wurde die Plattform SALT24 geschaffen, die mit den Aufgaben wächst und sich stetig verbessert. Heute präsentiert die Foto-Allianz nicht nur das beste SALT24, sondern bietet auch ein Qualitätsmanagement, welches weit über der Norm liegt.
Durch langjährige Erfahrung im automobilen Business und den technischen Möglichkeiten der digitalen Bildbearbeitung werden im Bereich des Digitalen Imagings Fahrzeuge in den Fokus der Käufer gerückt. Durch einen Foto- und Filmdienst sowie durch Optimierung der Fahrzeugdaten in Börsen erstellt die Foto-Allianz individuelle Fahrzeugpräsentationen.
Um die Erreichbarkeit von Autohäusern oder Händlern zu garantieren, bietet die Foto-Allianz den Service eines Mail- und Telefonagents an und übernimmt die Beantwortung der Anfragen von Interessenten.
Die Ausgangslage
Absolute Priorität für die SALT24-Lösung ist, dass die Kunden jederzeit Zugriff auf die Dienstleistung haben. Bei der früheren Infrastruktur für den Betrieb der Plattform kam es jedoch immer wieder zu Serverausfällen und Störungen. Zudem hatte der damalige Anbieter der Infrastruktur sehr unflexible Möglichkeiten zu Fehlerbehebung und die Kommunikation, insbesondere auch zu Themen, wie die Fehler vermieden werden können, war schlecht. Die Gesprächspartner wurden nicht als kompetent wahrgenommen und haben die Probleme nicht verstanden oder wollten diese nicht verstehen, was zu immer neuen Problemen geführt hatte.
Da für die Foto-Allianz die Kundenzufriedenheit und der Service absolute Priorität hat, musste eine Alternative gefunden werden. Um sich bei dem neuen Anbieter sicher zu sein, dass die gewünschte Qualität geboten werden kann, wurde sehr lange gesucht, recherchiert und viele Vorabgespräche geführt sowie Angebote eingeholt. Wobei die Kosten für die Foto-Allianz wichtig, allerdings nicht in der übergeordneten Position waren. Qualität, Kompetenz und technisches Verständnis, was bei vielen nicht vorhanden war, war gefordert.
Das Ziel
Das Ziel war es, alles das zu verbessern, was die Foto-Allianz von dem früheren Dienstleister weggetrieben hat.
Warum NMMN
Die NMMN setzt genau wie die Foto-Allianz auf hohe Qualität und ein ausgefeiltes Sicherheitskonzept. Somit hat die NMMN genau ins Schwarze getroffen, was die Erfüllung der Anforderungen betrifft.
Gleich zu Beginn wurde, seitens der NMMN, das Problem direkt erkannt. Es wurden diverse Vorgespräche geführt, in denen die Foto-Allianz bereits technisch so gut begleitet wurden, dass die Entscheidung für eine Zusammenarbeit in vollem Vertrauen und aus absoluter Überzeugung heraus getroffen wurde.
Die Möglichkeit der flexiblen Terminierung, die den Wechsel zwischen den Jahren ermöglicht hat, war ebenfalls genau angepasst an die Vorstellungen der Foto-Allianz. Dass die NMMN ebenfalls ein regionales Unternehmen ist, wird natürlich ebenfalls mit Freude gesehen.
Der Nutzen
Der Hauptnutzen, der sich aus der Zusammenarbeit mit der NMMN ergibt, ist die hohe Sicherheit und dass es keine Ausfälle mehr gibt.
Zufriedenheit
Die Freude über den Wechsel zu der NMMN und den absolut reibungslosen und hoch qualifizierten Service ist noch immer groß. Die großartige Zusammenarbeit zeigt, dass es die absolut richtige Entscheidung war, zu der NMMN zu wechseln.
Plattform für den Vertrieb von hochwertige Wandbildern
Über KUNSTKOPIE.DE e.K.
Seit 1999 fertigt KUNSTKOPIE.DE perfekte Kunstdrucke, gerahmte Wandbilder, hochwertige Leinwandbilder und edle Gemälde in der Hamburger Manufaktur.
Als Marktführer im Branchensegment für hochwertige Wandbilder in Maßanfertigung, bietet KUNSTKOPIE.DE die Drucke nahezu sämtlicher Kunstwerke berühmter und moderner Künstler über einen riesigen Onlineshop an. Dabei wird Farbbrillanz, Detailschärfe und Lichtechtheit der Kunstdrucke für mindestens 99 Jahre garantiert.
Durch die breite Produktpalette, zahlreiche Druckmedien, die riesige Auswahl, die weltweite Lieferung, über elf internationale Online-Shops in sechs Sprachen, ist KUNSTKOPIE.DE für Kunden auf der ganzen Welt die Online-Galerie für einzigartige, langlebige und hochwertige Gemälde und Kunstdrucke.
Die Ausgangslage
Eine Cloud-Lösung für einen Online-Shop, in der Größe der KUNSTKOPIE.de, stellte anfangs eine Herausforderung dar, da es ein sehr sicheres und zuverlässiges Fundament für den Betrieb des komplexen Shop-Systems erfordert, welches nicht jeder Cloud-Anbieter garantieren kann.
Das Ziel
Das Ziel war es, einen Partner zu finden, der zum einen die hohen Sicherheitsanforderungen an eine Hosted Private Cloud zu 100% erfüllt und zum anderen die Möglichkeit bietet, die eigene IT-Infrastruktur weiterhin selbst zu verwalten.
Warum NMMN
Die NMMN erfüllt alle Anforderungen in Bezug auf Sicherheit und Flexibilität, die die KUNSTOPIE.DE an die Cloud-Lösung hatte. Zudem zeichnet sich die NMMN durch erstklassigen Service sowie durch eine sehr professionelle und zuverlässige Arbeitsweise aus.
Der Nutzen
Die NMMN stellt die Hosted Private Cloud für den hochverfügbaren Betrieb des Shop-Systems und der Kernanwendung der KUNSTKOPIE.DE bereit.
Zufriedenheit
Seit Jahren pflegen die KUNSTKOPIE.DE und die NMMN ein sehr gutes und vertrauensvolles Verhältnis.
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